Envios e Entregas

PARA ONDE E COMO ENVIAMOS

A D'EUNOIA faz envios para todo o mundo. 

Os envios são feitos via FEMA para Portugal e DHL (serviço express) para o resto do mundo.

As encomendas são processadas entre segunda e sexta feira, excluindo feriados e dias festivos em Portugal.

 

CUSTOS DE ENVIO

Portugal e países da UE*: grátis

fora da UE: 15€ - 30€  (dependente do destino)

*alguns lugares específicos podem ter custos de envio acrescidos

TAXAS: Para todos os países da UE não há aplicação de qualquer taxa adicional. Para os restantes países, é possível que a alfândega ou a transportadora entre em contacto para pagamento de taxas de importação. Caso se recuse a pagar as taxas a encomenda será destruída ou devolvida, nesses casos, qualquer taxa adicional poderá ser-lhe imputada e o valor da encomenda não é reembolsável.

 

TEMPO DE ENVIO

O tempo de envio pode ser de 1 a 5 dias, dependendo do país de destino. Note que no caso de envio para fora de Portugal a encomenda pode atrasar-se devido à alfândega do seu país.

Para além disso tenha em atenção que alguns dos nossos produtos são feitos por encomenda e o tempo de produção pode ser entre 1 a 3 semanas. De qualquer forma receberá um e-mail que o manterá a par da situação. Se precisar de receber o seu produto com urgência devido a um presente ou evento, entre em contacto connosco via e-mail e faremos os possíveis para que receba a sua encomenda a tempo.

 

MORADA DE ENVIO

Tenha o cuidado de fornecer a morada correta, uma vez que a D'EUNOIA não tem a possibilidade de redirecionar o envio a partir do momento em que é enviado. A D'EUNOIA não se responsabilizará por taxas adicionais de envio que decorram dessa situação.